【完全ガイド】1on1ミーティングとは?成功させるためのポイント

心理コラム

1on1ミーティングとは

上司とメンバーが、一対一で定期的に行う対話の場です。
頻度は、毎週、隔週、月1回など、状況に合わせて調整できます。
時間は、通常30分~1時間程度を目安に行われます。

1on1ミーティングの目的

  • 部下の成長促進
    業務での課題や悩みを聞き、共に解決策を考え、部下の成長をサポートします。
  • 信頼関係構築
    定期的なコミュニケーションを通じて、上司と部下の間に強い信頼関係を築き、働きやすい環境を作ります。特に、不満や価値観について傾聴し、理解を示すことが大切です。
  • モチベーションの向上
    部下の貢献を認め、励ますことで、モチベーションを維持し、高いパフォーマンスを発揮できるようサポートします。
  • キャリア開発支援
    将来のキャリアについて話し合い、目標設定やスキルアップをサポートします。
  • 部下のコンディション把握
    部下の状況を把握し、必要なサポートを提供します。

1on1ミーティングのポイント

1on1ミーティングは、部下のための時間です。上司は、部下の話を聞き、意見を引き出すことに注力しましょう。

1on1ミーティングのメリット

  • 部下の成長:
    部下のポテンシャルを最大限に引き出すことができます。
  • 従業員の定着率向上:
    従業員が会社に愛着を持ち、長く働き続けられるようになります。
  • 組織全体の活性化:
    部下の意見やアイデアが活かされ、組織全体の活性化に繋がります。
  • 上司のマネジメント能力向上:
    部下とのコミュニケーション能力や指導力が向上します。

1on1ミーティングを成功させる3つのポイント

受容とは、部下の言葉に対して批判や評価をせず、耳を傾けることです。
上司の立場から意見を押し付けたり、否定的な言葉や評価は避け、部下の考えや思いを肯定的に受けいれる姿勢を示しましょう。
そうすることで、部下は批判や否定を恐れることなく、本音の意見や悩みを打ち明けることができます

共感は、部下の立場に立って、気持ちに寄り添うことを指します。
まずは、「落ち込んでいても仕方がないよ、頑張れ!」「結論から話して」というような言葉ではなく、「大変だったね」「それは辛いですね」など共感の言葉をかけましょう。
そうすることで、部下は自分の気持ちを理解してくれていると感じ、安心感が生まれ、心理的な距離が縮まります

共感を示す語彙力を高めるにはこちらの記事を活用ください↑

自己一致とは、上司という立場を意識しすぎず、ありのままの自分として部下と向き合うことを指します。
例えば、「上司なのだからもっと厳しく指導しなければならない」とか、「部下から尊敬されないといけない」といった考えにとらわれず、一人の人間としての率直な考えを素直に表現することを指します。
そうすることで、部下は上司をより身近な存在と感じ、信頼関係を築きやすくなります

完璧な上司を演じてしまうと、部下との心理的な距離が生まれてしまいます。

1on1ミーティングでやってはいけない行動

  • 質問攻め
    部下を問い詰めるような質問は避けましょう。
  • ダメ出し
    部下の行動や意見を否定的な言葉で評価するのはやめましょう。
  • 価値観の押し付け
    自身の価値観を押しつけるのではなく、部下の意見を尊重しましょう。
  • 感情面に無頓着
    部下の感情に配慮し、共感を示しましょう。
詳しくはこちら↑

1on1ミーティングのテーマに迷ったら

1on1ミーティングを効果的に進めるために、事前にテーマを決めることが大切です。しかし、「何を話せばよいのか…」と悩んでしまう方もいるかもしれません。その場合は、いくつかのテーマの選択肢を提示し、メンバーが興味のあるものを選んでもらうと良いでしょう。

組織方針について

  • 会社のビジョンや価値観:
    会社が目指す方向や大切にしていることについて語り合う
  • 制度や仕組み:
    働き方改革や評価制度など、制度に関する意見交換をする
  • 事業戦略:
    会社の将来や自分の仕事との関わりについて考える

チームや組織の人間関係について

  • チーム内の課題:
    チームワークの向上やコミュニケーションの改善について話し合う
  • 同僚や上司との関係:
    人間関係の悩みや改善策を共有する

仕事について

  • 仕事の進捗状況:
    現在の仕事状況を共有し、課題や目標を明確にする
  • 仕事に関する悩み:
    仕事で抱えている悩みや不安を打ち明け、解決策を探る
  • 将来のキャリアプラン:
    将来のキャリアプランや興味のある分野について聞き出す

ライフスタイルについて

  • プライベートな話:
    仕事以外の趣味や興味のあることについて気軽に話す
  • 働きやすい環境:
    より良い働き方や職場環境について意見交換する
  • ワークライフバランス:
    仕事とプライベートのバランスについて考える

自己振り返り

  • 成功体験:
    これまでの経験から学んだことや、自信に繋がったことを共有する
  • 失敗経験:
    失敗から得た教訓や、今後の成長に繋げるための気づきを共有する

まとめ|通信教材で人材育成

1on1ミーティングは、部下の成長を促し、組織全体の活性化に繋がる非常に有効なツールです。定期的に実施し、部下との信頼関係を築くことで、より良い職場環境を作り出すことができます。

管理職向け通信教材

管理職としての役割理解を深めるだけでなく、仲間への理解や円滑なコミュニケーションを促進し、学びを実践に活かす力を養います。

通信教材の効果

  • リスキリングによる成長支援
  • 世代間ギャップを解消し、ストレスを軽減
  • EQ(感情知能)の向上によるコミュニケーションの改善

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この記事を書いた人

株式会社Tell Tool 編集部

Tell Toolは「Webテスト」と「通信教材」を用いて人材育成を支援する会社です。チェック&学習を組み合わせることで効果的な学習をご支援いたします。

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