【離職予防】若手社員の悩みと支援策について

若手社員の悩みとは？

①　人間関係の維持にかかる労力の悩み

若手社員（2年目～5年目）は、新しい職場環境に慣れ、安心感を覚える一方で、同僚や上司との関係を維持するための労力に疲れを感じる人も出始めます。

②　フィードバックへの抵抗

若手社員（2年目～5年目）は、仕事に慣れてきて自分なりのやり方を身につけています。この段階で、周囲からのフィードバックを受けながら自己改善することが成長につながりますが、中にはフィードバックに抵抗感を持つ若手社員もいます。具体的には、フィードバックを受けると自分のやり方が否定されたり、過剰に傷ついたりすることがあります。

③　将来のキャリアへの不安

将来のキャリアパスが不透明な場合、漠然とした不安を感じます。自分の成長やスキルアップの方向性が見えないと、どのようにキャリアを築いていけば良いのか分からず、不安に感じるためです。

部署異動の基準が不透明で将来展望が見えない
業務がルーチンに偏っており新しいスキルや知識を習得する機会が少ない
将来のキャリアアップが見込めない

④　責任の重さ

仕事での責任が増えるにつれて、若手社員は自分に対する期待や要求に応えるためのプレッシャーを強く感じることがあります。特に、特に3年目以降は、新しい役割やプロジェクトを任されたり、チームの一員として重要な役割を担ったりする場面が増え、成長と共に責任も増しますが、同時に責任も増え、ストレスとなることがあります。

⑤　ワークライフバランスの悩み

仕事とプライベートの両立に悩む若手社員も多いです。特に、長時間労働や業務の多忙さによって、プライベートの時間が大幅に削られることがあり、その結果としてストレスが溜まることがあります。例えば、残業や急な仕事の増加によって、予定していたプライベートな時間を取れなくなる場合が続くと、離職の原因となることがあります。

業務量が多すぎて効率的に仕事を進めても定時で帰れない
連日の残業でプライベートの時間が取れない
人手不足のため休暇の申請ができない

職場でできる支援策について

1. 人間関係のサポート

強制参加の見直し：飲み会やランチへの参加を任意とし、強制しない文化を育てたり、参加したい人が自由に参加できるようなカジュアルな集まりを設けることで、社員が無理なく職場の人間関係を維持できるようになります
若手社員の居場所を作る：若手が安心感を得られるよう、「自分は認められている」という感覚を持ってもらうことが重要です。上司が積極的に声をかける、名前を呼んで話しかけるといった小さなアクションが大きな効果を生みます。

2. フィードバックへの抵抗感の軽減

サンドイッチ型フィードバックの実施：フィードバックを「ポジティブ→指摘→ポジティブ」の順番で行うことで、若手社員がフィードバックを受け入れやすくなります。まずは良い点を認め、その後改善点を伝え、最後に再び良い点を褒めることで、全体的なフィードバックがポジティブに感じられます。
認知の歪みの改善：建設的なフィードバックを自身への批判と捉えないようにするため、フィードバックを受ける際の心構えを教えることが重要です。

【サンドイッチ型】若手社員へのフィードバックのやり方

3. 将来のキャリアへの不安解消

キャリアプランの明確化：キャリアパスを明確にし、定期的なキャリアカウンセリングを行うことで、将来の方向性を示します。
スキルアップの機会提供：社内研修や外部セミナーへの参加を促し、スキルアップの機会を提供することで、成長実感を得られるようにします。

4. 責任の重さへの対策

メンター制度: 経験豊富な先輩社員がメンターとなり、若手社員の相談相手となる。具体的なアドバイスやサポートを提供する
ストレスマネジメントの支援: ストレスマネジメントに関するトレーニングを実施することでセルフケア能力を向上させることができます

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5. ワークライフバランスの確保

柔軟な勤務制度の導入：フレックスタイム制度やリモートワークの導入により、柔軟な働き方を実現します。
休暇の奨励：定期的な休暇取得を奨励し、社員のリフレッシュを促します。特に、リフレッシュ休暇や有給休暇の取得を推進します。

従業員の働く満足度調査について

社員はそれぞれさまざまな悩みを抱えていますが、その悩みを聞き出す前に退職してしまうことがあります。また、相談相手となるべき上司との人間関係がうまく築けておらず、社員が相談をためらい、こっそり転職活動を始めることもあります。これを防ぐためには、社員の悩みを定期的に把握し、適切なサポートを提供することが重要です。