【対処法と配慮】同僚がパニック障害になった時

パニック障害とは

パニック障害は、突然の強い恐怖や不安に襲われる精神的な疾患です。これにより、息苦しさ、動悸、発汗、震え、めまいなどの症状が現れることがあります。

【通信教材で人材育成】パニック障害の症状と対処法

パニック障害の症状について詳しくはこちら↑

パニック障害の影響

パニック障害は誰にでも起こり得る精神的な疾患であり、その影響は無視できません。健康な社員がパニック障害になった時の影響は、次のようなものが考えられます。

生産性の低下：
突然のパニック発作により、業務が中断されたり、集中力が低下することがあります。このため、通常の業務が滞り、生産性が低下する可能性があります。
欠勤や遅刻の増加：
パニック発作がいつ起こるかわからないという不安から、外出や通勤が難しくなることがあります。その結果、欠勤や遅刻が増えることが予想されます。
自己評価の低下：
頻繁に発作が起こると、「自分は職場で役に立たない」と感じ、自己評価が低下することがあります。これにより、長期的なメンタルヘルスに悪影響が及ぶ可能性があります。
誤解や偏見：
パニック障害の症状について周囲に打ち明けられないと、怠けている、無責任だといった誤解を受けることがあります。このような誤解は、職場での人間関係に悪影響を及ぼし、ストレスをさらに増大させる原因となります。
キャリアへの影響：
パニック障害が原因で、昇進やキャリアの進展が難しくなることがあります。

同僚にパニック発作が現れた時は

職場で同僚が突然パニック発作を起こした場合、以下の3つのポイントを意識して対応しましょう。

① 安全を確保する

まずは、同僚の安全を最優先に考えましょう。人通りの多い場所や騒がしい環境にいる場合は、静かで安心できる場所に移動させることが重要です。できるだけ周囲の刺激を減らし、落ち着いた環境を提供します。

② 安心感を与える

発作が起こっている時には、不安を和らげるために優しく接することが大切です。「大丈夫です」「私がそばにいます」といった言葉をかけ、背中を優しくさすってあげることで、安心感を与えましょう。焦らず、ゆったりとした態度で接することが効果的です。

③ 呼吸を整える

過呼吸が起こりやすいため、ゆっくりとした呼吸を促しましょう。「3秒かけて息を吸って」「ろうそくを消さないくらいの強さで、ゆっくり息を吐いて」と声をかけ、呼吸を整える手助けをしてください。これは、発作のピークを和らげる助けになります。

職場での配慮の方法　３選

1. 出勤時間をずらす

パニック障害のある人にとって、通勤時の混雑が発作の引き金になることがあります。そのため、出勤時間をずらし、混雑を避けることで、リラックスして通勤できる環境を提供しましょう。フレックスタイム制度を導入するなど、柔軟な対応が推奨されます。

2. テレワークを導入する

可能な場合、テレワークの選択肢を提供することも有効です。本人は「迷惑をかけてしまうのでは」と感じて、テレワークを希望しにくいことがあります。そこで、管理者が率先して提案し、働きやすい環境を整えることが重要です。無理をして症状が悪化すると、治療が長引く恐れがあるため、柔軟な働き方を支援することが求められます。

3. 職場の理解を促す

パニック障害に対する理解を深めることも重要です。発作が繰り返されることで、周囲が「またか」「大げさだ」と誤解することもありますが、パニック障害は意志や性格の問題ではなく、誰にでも起こり得る疾患です。職場全体で、パニック障害の原因や対処法についての知識を共有し、社員が理解を深めることで、支援しやすい環境を作りましょう。

パニック障害に関する誤解について

まとめ｜通信教材でメンタルへルス対策

パニック障害は、長期間のストレスが引き金となり、誰にでも発症する可能性のある精神的な疾患です。発作が起きた際に適切な対応をするためには、事前に対処法を知り、職場での配慮を準備しておくことが重要です。
メンタルヘルスに関する情報は、個人で収集し、学ぶだけでなく、職場全体で学び、全員が支援し合える環境を作ることで、長期的に効果を発揮します。