社員のやる気を引き出す「4つの承認」

人は誰でも「認められたい」という欲を持っています。そのため、人材育成において、社員を「承認」することは非常に重要になります。社員のモチベーションを高め、信頼関係を構築し、コミュニケーションを促進するために、承認は欠かせない要素です。

「承認」の４つの種類

１．存在承認

社員の存在自体を認め、承認することを指します。日常的に「存在承認」を行うことで、社員が自己価値を感じ、安心感を持つことができます。

• 笑顔で名前を呼ぶ
• 目を見て話す
• 意見を求める
• 挨拶や感謝の気持ちを伝える
• 一人ひとりの個性を尊重する

２．行動承認

社員の行動や努力、取り組みなどを認め、承認することを指します。これは、結果の良さに関わらず、その過程での取り組みや姿勢を評価することを意味します。「行動承認」を行うことで、社員の挑戦する意欲が高まり、持続的な努力を促すことができます。

• 社員の行動や努力に対して褒める
• 過去からの成長を褒める
• 取り組みを認め、フィードバックを行う

３．成長承認

社員のスキルや知識の向上を認め、承認することを指します。他人との比較ではなく、個人の成長を認めることが重要です。「成長承認」を行うことで、学びや成長を評価し、社員の自己改善やスキルアップの意欲を高めることができます。

• 新しいスキルを習得した際にその努力を褒める
• 成長過程を認め、褒める

４．結果承認

社員の成果や目標達成に対して認め、承認することを指します。これは目に見える成果や業績を評価することを意味します。「結果承認」を行うことで、達成感を感じさせ、さらに高い目標に向けたモチベーションを高めることができます。

• 目標達成や優れた成果を出したときに表彰する
• 結果に応じたボーナスや昇給を行う

まとめ｜管理職向け「通信教材」

「結果承認」のみを行おうとすると、結果を出せない社員は、承認を受けることができず、不満が生まれることがあります。そのため、「存在承認」をベースに「行動承認」「成長承認」「結果承認」を行うことが大切です。そのためには、普段からメンバーを良く観察することが大切です。

管理職としての役割理解を深めるだけでなく、仲間への理解や円滑なコミュニケーションを促進し、学びを実践に活かす力を養います。

通信教材の効果

• リスキリングによる成長支援
• 世代間ギャップを解消し、ストレスを軽減
• EQ（感情知能）の向上によるコミュニケーションの改善

コンテンツの詳細や資料請求はこちらからご確認いただけます。

＞＞＞Tell Tool通信教材の詳細をチェックする

お気軽にお問い合わせください。050-3091-1032受付時間 9:00-18:00 [ 土・日・祝日除く ]

お問い合わせ お気軽にお問合せください