社員を叱った後のフォローのやり方 5選

叱った後、素直な部下や真面目な部下ほど行動を改善する傾向があります。しかし、改善させたにもかかわらず、そのまま声をかけなかったり、叱りっぱなしの状況にしてしまうと、部下は不安に感じたり、上司に対する信頼が揺らぐ可能性があります。そのため、管理職は、部下を叱った後のフォローが重要になります。

叱った後のフォローのやり方 5選

1. 前向きな言葉で締める

叱責の後には、「仕事に戻ってください」ではなく、必ず前向きな締めの一言を添えましょう。叱責だけでなく、次に向けた期待を示すことで、建設的な終わり方をするのがポイントです。

• この失敗を次に活かしてくれたらいいなと思っています
• 成長を期待をしているので、めげずに頑張ってほしい

2. 改善が見られたら褒める

叱責後に改善の兆しが見られたら、すぐにそれを認め、褒めることが大切です。例えば、「最近のあなたの努力が見えて嬉しい」と言葉にすることで、社員ののモチベーションを高めることができます。改善を認識し、それを褒めることで、ポジティブな変化を促進します。

• 今の対応、すごく良かったよ
• 最近ミスなくできていていい感じだね

3. 努力と意欲を褒める

改善が見られなくても、努力や成長の過程を評価することが大切です。過程を認める姿勢を見せることで、心理的安全性が生まれ、引き続き努力する姿勢を保つことができ、継続的な向上心を育てることができます。

• 結果はまだ出ていなくてもその努力は素晴らしいよ
• すぐに行動に移せるところが素晴らしい

4. 感謝の気持ちを伝える

社員が努力していることに対して、感謝の気持ちを伝えることも重要です。感謝は、従業員の価値を認めるものであり、職場の良好な人間関係を築く基盤となり、社員のやる気を高めることができます。

5. 継続的なサポートを約束する

叱責後も継続的なサポートを約束することが重要です。「何か困ったことがあれば、いつでも相談してください」というメッセージを伝えることで、社員に安心感を与えることができます。

まとめ｜管理職向け「通信教材」

パワーハラスメントに対する意識も高まり、部下からのパワーハラスメントの指摘に対する不安が増しています。しかし、社員の成長を促すためには、適切な叱り方と褒め方を学ぶことが大切です。

毎月、マネジメントに関する情報を提供することで、管理職のマネジメント向上を支援し、学びを通じた実践力の強化に貢献します。

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