【原因と対策】職場の雰囲気が悪い状態を改善する方法

職場の雰囲気が悪い状態とは

従業員がイライラしている
怒鳴り声やため息が聞こえる
悪口が常態化している
失敗に対して過度に叱責する
仕事で困っている同僚を助けない

このように、職場でイライラしたり、社員同士の仲が悪かったり、助け合う習慣がない場合、雰囲気が重くなり、息が詰まるような環境になってしまいます。そして、このような雰囲気は、個人の働きかけだけでは変えることが難しいです。

職場の雰囲気が悪いデメリット

従業員のメンタルヘルスの悪化
長期休職などの労働損失
従業員のパフォーマンス低下
会社への不信感の増大
離職者の増加

「職場の雰囲気が悪くても、仕事なのだから気にする必要はない」と思う人もいるかもしれません。しかし、職場の雰囲気が悪いと人間関係だけでなく、業績にも悪影響を及ぼす可能性が高いです。そのため、会社として職場の雰囲気を改善することは業績を向上させるためにも非常に重要です。

雰囲気が悪くなる原因と対策　5選

１．過度な業務量

人手不足や非効率な業務によって、従業員一人ひとりの業務量が増え、結果として長時間労働やストレスが増加します。これにより、従業員の気持ちに余裕がなくなり、イライラしたり、仕事で困っている同僚に支援を提供しないことが増え、職場の雰囲気が悪くなる原因になります。

【対策】

業務量の見直しと適切な分担
業務プロセスの見直し
適切なタスク管理
アウトソーシングの検討

２．管理職のスキル不足

管理職の役割には、業績管理だけでなく従業員間の対人関係のトラブル解決も含まれます。しかし、管理職がこれらの問題に対処できず放置してしまうと、トラブルが長引き、従業員感の不信感が増し、職場の雰囲気が悪くなる原因になります。

【対策】

従業員が助けを求められる環境づくり
リーダーシップ研修の実施
定期的なフィードバックと評価の実施
研修資料の配布

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３．感情のコントロールの未熟さ

感情のコントロールが未熟な従業員や管理職がいると、職場での衝突や対立が頻繁に起こりやすくなります。感情を適切に管理できないと、ストレスや不満が蓄積されやすくなり、それが態度や言動に表れ、職場の雰囲気に悪影響を及ぼします。さらに、怒りや不満が表に出た人を他の従業員が避けるようになることで、コミュニケーションが滞り、業務に支障をきたす場合もあります。

【対策】

従業員が自身の感情を認識し、適切に管理する方法を学ぶことが大切です。