傾聴とは 「傾聴」とは、相手の話をただ単に「聞く」のではなく、相手の感情を理解し、耳と心を傾けて相手の話を「聴く」ことを指します。「傾聴」は、相手との信頼関係を築くうえで非常に重要です。 傾聴の3要素 3つの要素が揃うこ … 続きを読む 傾聴とは？正しい傾聴のやり方について